Една от съществените дейности на колектива на ИЗ - Кюстендил е свързана с  бързото навлизане на новите научни продукти в производствената практика. Ето защо, още преди началото на демократичните промени у нас е създаден отдел “Научно обслужване”, който продължава дейността си до 1999г. През 2000г. е преобразуван в ”Бюро за научно обслужване” /БНО/, а през 2003г. в ”Бюро за научно обслужване и маркетинг” /БНОМ/.
Ръководител на БНОМ от 01.02.2011г. е доц д-р Симеон Крумов, а в състава му са включени всички научни сътрудници и специалисти от Института в конкретната област, в която работят.